Assistente de conhecimento interno
Pesquisar políticas, documentação técnica e procedimentos, com referências para consultar o material de origem.
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Engenharia de IA · Portugal & internacional
IA ligada ao conhecimento da sua empresa.
Crie assistentes que trabalham com os seus documentos, bases de conhecimento e sistemas operacionais. A geração aumentada por recuperação, ou RAG, leva fontes relevantes até à resposta, com citações e regras de acesso desenhadas para a sua organização.
Piloto com âmbito e orçamento acordados antes de desenvolver
Conhecer o âmbitoDo conhecimento à resposta com fontes
Fontes aprovadas
Escolhemos os documentos e sistemas que o assistente pode consultar.
Permissões & pesquisa
Encontramos informação relevante dentro dos direitos de acesso de cada utilizador.
Respostas & avaliação
Apresentamos referências e testamos respostas com exemplos acordados.
Arquitetura sénior em Portugal, equipa de entrega sénior selecionada no Brasil, alinhamento com fuso horário da UE.
16+ anos de experiência em arquitetura100% da propriedade intelectual após liquidação das faturas
Aplicações ilustrativas
Comece por um processo útil para o negócio
Pontos de partida ilustrativos para a descoberta. Escolhemos o caso de uso a partir da informação, dos utilizadores e das decisões da sua organização.
Apoio às equipas de suporte
Preparar respostas a partir de conteúdos de suporte aprovados, com revisão humana antes do envio ao cliente.
Pesquisa documental operacional
Ajudar equipas a encontrar informação relevante em manuais, registos de projeto e sistemas internos.
Âmbito & entregáveis
O sistema à volta do modelo faz a diferença
O âmbito inclui acesso aos dados, pesquisa, comportamento da aplicação e operação, para avaliar o piloto como uma ferramenta de trabalho.
Fontes & ingestão
Mapeamos formatos, conectores, responsáveis, frequência de atualização e conteúdos autorizados na base de conhecimento.
Pesquisa & citações
Desenhamos a pesquisa e as referências às fontes, incluindo o comportamento quando a informação disponível é insuficiente.
Identidade & permissões
Definimos autenticação e regras de acesso também aplicadas à informação recuperada, incluindo separação entre equipas ou clientes.
Avaliação & revisão
Acordamos perguntas representativas, evidências esperadas e critérios de aceitação. Revemos relevância, respostas sem suporte e tratamento de informação sensível.
Integração & experiência
Ligamos o assistente ao portal ou processo existente, com interface e encaminhamento para revisão humana definidos no âmbito.
Operação & custos de utilização
Definimos registos, atualização de fontes, utilização dos modelos, visibilidade de custos e responsabilidades de operação.
Da descoberta à entrega
Valide o caso de uso antes de alargar o projeto
Descobrir
Revemos o processo, amostras das fontes, permissões e restrições. Escolhemos uma questão concreta do negócio.
Construir o piloto
Acordamos fontes, integrações, entregáveis, preço e critérios de aceitação antes da implementação.
Avaliar em conjunto
Testamos exemplos acordados com os futuros utilizadores. Registamos falhas e decidimos o que precisa de melhorar.
Integrar & operar
Aprovamos âmbito de produção, ambiente de entrega, monitorização e suporte com base na avaliação do piloto.
Um acordo comercial claro
Saiba o que inclui o piloto e a operação contínua
- Acordo do piloto
- A proposta identifica caso de uso, fontes abrangidas, entregáveis, dependências, orçamento e processo de aceitação.
- Modelos & infraestrutura
- APIs de modelos, armazenamento, indexação e alojamento são discriminados face à implementação, com pressupostos de utilização documentados.
- Dados & instalação
- Acordamos ambiente, fornecedores, tratamento de dados e requisitos de conservação antes de ligar informação do negócio.
- Suporte & alterações
- Atualização de fontes, monitorização e suporte têm âmbito definido. Novas integrações ou casos de uso são estimados e aprovados antes da execução.
Software em utilização diária
Conheça o nosso trabalho para clientes
Explore o software operacional que sustenta a nossa experiência, da gestão de frotas ao SaaS para o setor automóvel.
Antes de começar
Perguntas sobre projetos de IA e RAG
O que é RAG, na prática?
RAG recupera conteúdos relevantes de fontes selecionadas antes de um modelo produzir uma resposta. Permite ligar um assistente ao conhecimento da empresa e apresentar referências, enquanto a aplicação controla o acesso e a experiência do utilizador.
O assistente pode respeitar as permissões existentes?
As permissões fazem parte da descoberta e do desenho. Definimos como a identidade e o acesso às fontes se aplicam à pesquisa, e testamos esses limites durante a avaliação.
Como avaliam a qualidade das respostas?
Acordamos perguntas e evidências esperadas, testamos o assistente e revemos respostas incompletas ou sem suporte. As citações ajudam a consultar a evidência; a aceitação depende dos critérios definidos para o caso de uso.
Podem integrar com o nosso software atual?
Revemos sistemas, APIs e autenticação disponíveis durante a descoberta. O piloto e a proposta identificam as integrações incluídas e as dependências de acesso ou licenciamento.
Quanto custa um piloto de IA?
Preparamos a proposta após analisar o caso de uso e as fontes. Discriminamos implementação, utilização de modelos, infraestrutura e suporte opcional, para aprovar um âmbito e orçamento definidos.
Contacto direto com a liderança técnica
Traga um processo e uma amostra das suas fontes de conhecimento.
Conte-nos quem precisa do assistente, onde está a informação e como seria uma resposta útil. Esse contexto permite discutir um piloto concreto.
Agendar conversaPrefere email? contact@caravelsoftware.eu
Explore outra forma de construir: Desenvolvimento de software à medida